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Ferramentas do Técnico

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Programas e comandos citados nos diagnósticos, com link para a fonte oficial — nada hospedado aqui.

Diagnóstico de Disco

CrystalDiskInfo

Leitura da saúde S.M.A.R.T. do HD ou SSD, usado para prever falhas antes da perda de dados.

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Teste de Memória

MemTest86

Teste de RAM fora do sistema operacional, rodado a partir de um pendrive bootável, para confirmar ou descartar erro de memória.

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Monitoramento de Hardware

HWMonitor

Leitura de temperatura, voltagem e rotação das ventoinhas em tempo real.

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Driver de Vídeo

DDU (Display Driver Uninstaller)

Remoção completa de driver de vídeo, incluindo resíduos que a desinstalação padrão do Windows deixa para trás.

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Mídia Bootável

Rufus

Criação de pendrive de boot para reinstalação ou reparo do sistema.

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Análise de Espaço em Disco

TreeSize Free

Alternativa ao WizTree para o mesmo diagnóstico de espaço em disco.

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Extensões do Explorer

ShellExView

Gerenciamento e desativação de extensões do menu de contexto do Windows Explorer.

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Comandos para Executar

Informações do Sistema

Mostra hardware, drivers e configuração completa da máquina — primeiro comando a rodar num diagnóstico.

msinfo32

Diagnóstico do DirectX

Testa vídeo, som e mostra a versão do DirectX; útil quando o problema é em jogos ou vídeo.

dxdiag

Visualizador de Eventos

Mostra o histórico de erros e avisos do Windows, essencial para investigar travamentos e tela azul.

eventvwr.msc

Monitor de Desempenho

Acompanha uso de CPU, disco, memória e rede em tempo real, com mais detalhe que o Gerenciador de Tarefas.

perfmon

Monitor de Recursos

Detalha exatamente qual processo está consumindo disco, rede ou memória no momento.

resmon

Configuração do Sistema

Controla os programas que iniciam junto com o Windows e o modo de inicialização.

msconfig

Gerenciador de Tarefas

Mostra processos em execução e permite encerrar os que estão travados.

taskmgr

Verificador de Driver

Testa drivers em busca de falhas que causam tela azul. Usar com cautela: pode deixar o sistema mais lento durante o teste.

verifier

Gerenciamento de Disco

Cria, exclui e formata partições, e mostra todos os discos conectados.

diskmgmt.msc

Limpeza de Disco

Remove arquivos temporários e libera espaço rapidamente.

cleanmgr

Desfragmentador de Disco

Otimiza discos mecânicos. Não use em SSD.

dfrg.msc

Particionamento de Disco

Ferramenta avançada para gerenciar discos. Comando errado pode apagar dados — use com cuidado.

diskpart

Conexões de Rede

Mostra e configura os adaptadores de rede da máquina.

ncpa.cpl

Firewall do Windows

Abre as configurações de firewall e regras de bloqueio.

firewall.cpl

Propriedades de Internet

Ajustes de proxy, segurança e conexão do navegador padrão do Windows.

inetcpl.cpl

Contas de Usuário

Gerencia contas locais e login automático da máquina.

netplwiz

Usuários e Grupos Locais

Controle avançado de contas e permissões. Não disponível nas edições Home.

lusrmgr.msc

Diretiva de Segurança Local

Ajustes de política de senha e permissões do sistema. Não disponível nas edições Home.

secpol.msc

Editor de Diretiva de Grupo

Ajustes avançados de política do sistema. Não disponível nas edições Home.

gpedit.msc

Certificados

Gerencia certificados digitais instalados na conta do usuário.

certmgr.msc

Gerenciador de Dispositivos

Lista todo hardware reconhecido, drivers instalados e alertas de erro.

devmgmt.msc

Assistente de Hardware

Ajuda o Windows a detectar um dispositivo novo manualmente.

hdwwiz.cpl

Dispositivos e Impressoras

Lista as impressoras instaladas e permite gerenciar filas de impressão.

printers

Propriedades do Mouse

Ajustes de sensibilidade, botões e ponteiro do mouse.

main.cpl

Serviços do Windows

Inicia, para e configura os serviços que rodam em segundo plano.

services.msc

Gerenciamento do Computador

Reúne várias ferramentas administrativas em um só console.

compmgmt.msc

Agendador de Tarefas

Cria e revisa tarefas programadas para rodar automaticamente.

taskschd.msc

Infraestrutura de Gerenciamento do Windows

Controla o serviço WMI, usado por vários programas de monitoramento.

wmimgmt.msc

Painel de Controle

Abre a tela clássica de configurações do Windows.

control

Propriedades do Sistema

Nome do computador, proteção do sistema e configurações de desempenho.

sysdm.cpl

Data e Hora

Ajusta data, hora e fuso horário da máquina.

timedate.cpl

Teclado Virtual

Abre um teclado na tela, útil quando o teclado físico falha.

osk

Lupa do Windows

Amplia a tela para melhor visualização.

magnify

Propriedades de Vídeo

Resolução e configuração de múltiplos monitores.

desk.cpl

Editor do Registro

Acesso direto ao registro do Windows. Mudança errada pode impedir o sistema de iniciar — use com cuidado.

regedit

Conjunto de Política Resultante

Mostra quais políticas de grupo estão realmente aplicadas na máquina.

rsop.msc

Diagnóstico de Memória do Windows

Testa a memória RAM reiniciando a máquina — alternativa nativa ao MemTest86.

mdsched

Comandos do CMD

Verificação de disco

Corrige erros do sistema de arquivos e marca setores defeituosos.

chkdsk /f /r

Verificação de arquivos do sistema

Repara arquivos do sistema operacional corrompidos.

sfc /scannow

Reparo de imagem do sistema

Repara a imagem do Windows quando o sfc sozinho não resolve.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Reparo de boot

Reconstrói os arquivos de inicialização do sistema.

bootrec /fixmbr /fixboot /rebuildbcd

Informações do Sistema via CMD

Resumo de hardware, sistema operacional e atualizações instaladas.

systeminfo

Lista de Drivers

Mostra todos os drivers instalados e a versão de cada um.

driverquery

Redefinir a pilha de rede

Corrige problemas de rede reiniciando a configuração de rede do Windows.

netsh winsock reset

Configuração de Rede Completa

Mostra o endereço IP, gateway e DNS de cada adaptador.

ipconfig /all

Limpar Cache de DNS

Remove nomes de sites guardados incorretamente na memória.

ipconfig /flushdns

Renovar Endereço IP

Devolve e pede um novo endereço IP ao roteador.

ipconfig /release e /renew

Teste de Conexão

Verifica se um endereço ou site está respondendo na rede.

ping

Teste de Rota Avançado

Mostra em qual ponto do caminho a conexão está perdendo pacotes.

pathping

Endereço MAC

Mostra o endereço físico de cada adaptador de rede.

getmac

Conexões de Rede Ativas

Lista as conexões abertas e qual processo está usando cada uma.

netstat -ano

Relatório de bateria

Gera um relatório da saúde real da bateria do notebook.

powercfg /batteryreport

Lista de Processos

Mostra todos os processos em execução e o uso de memória de cada um.

tasklist

Encerrar Processo

Finaliza um processo travado usando o número identificado pelo tasklist.

taskkill /PID

Relatório de Eficiência de Energia

Aponta dispositivos e configurações que atrapalham a autonomia da bateria.

powercfg /energy

Gerenciador de Partições via CMD

Cria, exclui e formata partições por linha de comando. Comando errado pode apagar dados.

diskpart

Cópia Avançada de Pastas

Copia pastas inteiras com subpastas, mantendo a estrutura original.

xcopy

Cópia Robusta de Arquivos

Versão mais moderna do xcopy, recomendada para backups grandes e retomada de cópias interrompidas.

robocopy

Formatação de Disco

Formata uma unidade, apagando todo o conteúdo. Usar com extrema cautela.

format

Listar Unidades do Sistema

Mostra todas as unidades de disco reconhecidas pelo Windows.

fsutil fsinfo drives

Reiniciar Imediatamente

Reinicia o computador na hora, sem esperar o tempo padrão.

shutdown /r /t 0

Resultado de Política de Grupo

Mostra quais políticas estão aplicadas no usuário e na máquina atual.

gpresult /r

Tarefas Agendadas via CMD

Cria, lista ou remove tarefas agendadas pela linha de comando.

schtasks

Privilégios do Usuário Atual

Mostra o nível de permissão da conta que está executando o CMD.

whoami /priv