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Hardware BÔNUS PRÓ

Folha sai com fundo acinzentado

Sintoma observado

  • Fundo cinza em toda a folha
  • Área branca perde o contraste
  • Sujeira leve nas bordas da folha
  • Piora conforme o trabalho avança

Possíveis causas

Mais comum

Toner de baixa qualidade

Pó fora do padrão espalha na folha.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Rode o autoteste do painel e olhe o fundo.

Se o véu aparecer → a falha é do aparelho.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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