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Hardware BÔNUS PRÓ

O aparelho liga e não responde a nada

Sintoma observado

  • Visor aceso e parado na tela inicial
  • Nenhum botão do painel funciona
  • Mecanismo não faz o ciclo de partida
  • Trabalho enviado fica parado na fila

Possíveis causas

Mais comum

Partida travada por carga residual

Energia presa segura o aparelho parado.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Desligue da tomada e segure o botão liga trinta segundos.

Se voltar a responder → havia carga residual travando.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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