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Hardware BÔNUS PRÓ

Computador sem internet pelo cabo de rede

Sintoma observado

  • Ícone de rede com X vermelho
  • LED da porta apagado com cabo ligado
  • Sistema informa cabo desligado
  • Nenhum site abre em nenhum navegador

Possíveis causas

Mais comum

Cabo rompido por dentro

Fio partido dentro da capa sem marca visível.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Confira se o cabo está firme nas duas pontas.

Se o LED acender → o encaixe estava frouxo.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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