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Hardware

Portas USB pararam de reconhecer dispositivos

Sintoma observado

  • Pendrive não é reconhecido
  • Mouse e teclado sem resposta
  • Aviso de dispositivo não identificado
  • Apenas algumas portas funcionam

Possíveis causas

Mais comum

Controlador USB travado no sistema

Reinício completo restabelece as portas.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Teste o dispositivo nas portas traseiras da placa-mãe.

Se funcionar atrás → o painel frontal é o problema.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.