Ir para o conteúdo
Software

Áudio parou depois de atualização

Sintoma observado

  • Ícone de som com um X vermelho
  • Nenhum dispositivo de saída encontrado
  • Som só pela saída do monitor
  • Fone conectado não muda nada

Possíveis causas

Mais comum

Atualização trocou o driver do áudio

O sistema pôs um genérico no lugar do certo.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Confira volume e mudo na barra do sistema.

Se estiver mudo → reative e teste de novo.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.