Software

Webcam sem imagem ou não reconhecida

Sintoma observado

App Câmera mostra erro 0xA00F4244
LED acende, mas a imagem fica preta
Vídeo congela com artefatos após poucos segundos
Triângulo amarelo na webcam no Gerenciador de Dispositivos
Aparece como Dispositivo USB Desconhecido

Possíveis causas

Mais comum

Trava física de privacidade fechada

Aleta plástica cobrindo a lente.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Confira trava deslizante ou tampa na lente da webcam.

Se a imagem voltar ao abrir a trava → o bloqueio era mecânico.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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