Grátis
R$ 0
Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
BÔNUS PRÓ
Impressora sai página em branco ou falha cores
Sintoma observado
- Folha sai sem texto nem imagem
- Falta preto ou uma cor no teste de jatos
- Linhas horizontais brancas no texto
- Faixas claras verticais (laser)
- Impressão quase invisível
Possíveis causas
Bicos entupidos (jato de tinta)
Tinta ressecada nos injetores.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Confira se o lacre plástico do cartucho/toner foi removido por completo.
Se ainda estiver → remova para liberar o fluxo.