Software

Portas USB sem reconhecimento ou sem energia

Sintoma observado

Pen drive sem reação nas portas frontais ou traseiras
Mensagem Dispositivo USB não foi reconhecido
Teclado/mouse ok na BIOS e falham no Windows
Porta carrega celular mas não transmite dados
Exclamação amarela nos controladores USB no Gerenciador de Dispositivos

Possíveis causas

Mais comum

Driver do host USB (xHCI) corrompido

Pilha de controladores USB inconsistente no Windows.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Teste o mesmo dispositivo nas portas traseiras (soldadas na placa-mãe).

Se traseira ok e frontal falha → F_USB / cabo do painel.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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