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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Software
BÔNUS PRÓ
Conexão Limitada ou Nula Após Queda de Energia
Sintoma observado
- O computador mostra exclamação amarela no ícone de rede após o retorno da luz.
- Não há navegação, mesmo com o roteador aparentemente funcionando normalmente.
- O problema surge especificamente após uma queda de energia, não em uso contínuo normal.
- Reiniciar apenas o computador, sem mexer no roteador/modem, geralmente não resolve.
- Outros dispositivos na mesma rede podem apresentar o mesmo problema simultaneamente.
Possíveis causas
Corrupção do cache ARP do roteador durante o desligamento abrupto
Uma queda de energia não permite o desligamento correto do roteador, deixando tabelas internas de endereços em estado inconsistente.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Verifique se o IP atribuído ao computador começa com 169.254.x.x (APIPA) e teste ping para o gateway.
Se confirmado IP de autoconfiguração → o problema está na obtenção de IP via DHCP, prossiga com o diagnóstico focado nisso.