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Software BÔNUS PRÓ

Erro ‘DNS Probe Finished Bad Config’ no Navegador

Sintoma observado

  • O navegador exibe a mensagem de erro 'DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG' ou similar.
  • Nenhuma página carrega em nenhum navegador testado.
  • O ícone de rede do Windows indica conexão normal, sem exclamação ou globo.
  • O ping para endereços IP puros pode funcionar normalmente.
  • O problema pode ter surgido repentinamente sem alteração manual recente de configurações.

Possíveis causas

Mais comum

Servidores DNS da operadora instáveis ou temporariamente fora do ar

Uma falha momentânea na infraestrutura de DNS do provedor impede a resolução de qualquer nome de domínio, mesmo com a conectividade IP funcionando.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Tente pingar o IP 8.8.8.8 diretamente no CMD.

Se o ping responder normalmente → confirma que o problema é exclusivamente de resolução de nomes (DNS), não de conectividade geral.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

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