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Software

Word não responde ao salvar

Sintoma observado

  • Travamento ao Salvar / Salvar como
  • Barra de título Não respondendo
  • Documento parece salvar na rede e nunca termina
  • Salvar na Área de Trabalho funciona
  • Problema começou após instalar add-in (Abbyy, Mendeley, etc.)

Possíveis causas

Mais comum

Unidade de rede mapeada offline

Word espera timeout em caminho servidor indisponível.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Salve uma cópia na Área de Trabalho (pasta estritamente local).

Se local ok e rede falha → unidade/caminho de rede ou permissão.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.