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Hardware

Notebook reinicia sozinho durante o uso

Sintoma observado

  • Reinicia sem tela azul nem aviso
  • Falha aparece mais sob carga pesada
  • Base bem quente antes do reinício
  • Some quando o uso é leve

Possíveis causas

Mais comum

Superaquecimento do processador

Placa reinicia para proteger o chip.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Abra o Visualizador de Eventos e veja o horário.

Se houver erro crítico → anote o código.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.