Software

Windows Reinicia Sozinho ao Tentar Desligar

Sintoma observado

O usuário clica em Desligar e o PC parece reiniciar em vez de desligar.
A tela apaga por um instante e volta para o login.
O comportamento é consistente em toda tentativa de desligamento.
Reiniciar (não desligar) funciona normalmente.
O problema pode ter começado após atualização do Windows ou driver.

Possíveis causas

Mais comum

Inicialização Rápida (Fast Startup) ativada e com conflito

O recurso de hibernação parcial usado para acelerar o boot entra em conflito, fazendo o sistema reiniciar em vez de desligar completamente.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Teste o comando 'shutdown /s /t 0' diretamente no CMD.

Se mesmo pelo CMD o PC reiniciar em vez de desligar → confirma que é um problema de kernel/driver, não da interface gráfica.

Conteúdo completo

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