Software

Erro ‘Classe Não Registrada’ ao Abrir Imagens ou pelo Botão Iniciar

Sintoma observado

Mensagem 'Classe não registrada' ao tentar abrir uma foto.
O mesmo erro pode aparecer ao clicar no Menu Iniciar.
Outros tipos de arquivo podem abrir normalmente.
O problema costuma surgir após uma atualização malsucedida.
O app Fotos padrão do Windows pode estar envolvido.

Possíveis causas

Mais comum

Erro no registro de DLLs do Explorer (ExplorerFrame.dll)

A biblioteca responsável por parte da interface do Explorer perdeu seu registro COM correto.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Teste se o erro ocorre ao abrir outros tipos de arquivo (PDF, vídeo, documento) além de imagens.

Se o erro ocorrer só com imagens → foca a investigação no app Fotos e associações de imagem; se ocorrer em geral → é mais amplo, foca no Explorer/COM.

Conteúdo completo

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