Software

Windows Update Reinstala Driver Antigo Sobre o Driver Atualizado

Sintoma observado

O driver atualizado manualmente é substituído por uma versão antiga após reinicialização ou verificação de atualizações.
O problema é mais comum em drivers de placa de vídeo e de áudio.
O histórico do Windows Update mostra uma entrada de 'Atualização de Driver' recente.
Recursos ou correções da versão mais nova do driver deixam de funcionar após o downgrade.
O padrão se repete a cada verificação de atualizações do Windows.

Possíveis causas

Mais comum

Configuração de atualização automática de drivers de hardware ativada

Por padrão, o Windows Update pode reinstalar drivers de sua própria base de dados sempre que detecta uma versão que considera 'compatível', mesmo sendo mais antiga que a instalada manualmente.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Verifique o histórico do Windows Update em Configurações > Windows Update > Histórico de Atualizações, procurando por entradas de 'Atualização de Driver'.

Se houver uma entrada de driver coincidindo com a data do downgrade → confirma que o Windows Update é a origem do problema.

Conteúdo completo

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