Software

Áudio mudo com X vermelho no ícone de volume

Sintoma observado

X vermelho no ícone de volume da bandeja
Nenhum dispositivo de reprodução listado
Som some após update ou travamento
Fone/HDMI às vezes faz o X aparecer/sumir
Gerenciador de Dispositivos mostra High Definition Audio

Possíveis causas

Mais comum

Serviço Windows Audio parado

Sem o serviço, o SO marca áudio como indisponível (X vermelho).

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

services.msc: Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder → Iniciar, tipo Automático; reinicie os dois.

Se o X sumir → serviços. Se não iniciarem → dependência/driver.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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