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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
BÔNUS PRÓ
Papel Sai Amassado ou ‘Sanfonado’ na Saída (Laser)
Sintoma observado
- O papel atola especificamente na região de saída, próximo ao fusor.
- As folhas que conseguem sair apresentam marcas visíveis de dobras irregulares (efeito 'sanfona').
- O problema piora com o uso contínuo, sugerindo desgaste progressivo.
- Pode haver ruído incomum vindo da região do fusor durante a passagem do papel.
- O texto/imagem impressos, quando saem, geralmente já estão fixados corretamente antes de amassar.
Possíveis causas
Película do fusor (fuser film) rasgada ou ressecada
A película que envolve o rolo de aquecimento perde flexibilidade ou rasga com o desgaste, criando resistência irregular durante a passagem do papel.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Retire o conjunto do fusor (com a impressora desligada e fria) e gire manualmente o rolo para observar se o papel enrugaria ao passar.
Se houver resistência irregular perceptível ao girar manualmente → confirma problema mecânico no próprio fusor.