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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
BÔNUS PRÓ
Impressora Desligando Sozinha Aleatoriamente
Sintoma observado
- A impressora apaga sozinha no meio de um trabalho de impressão em andamento.
- O equipamento pode não despertar corretamente do modo de suspensão/economia de energia.
- O desligamento ocorre de forma aleatória, sem padrão claro de horário ou tipo de trabalho.
- Pode haver um cheiro leve de queimado ou ruído de estalo no momento do desligamento.
- O problema pode coincidir com o uso de estabilizadores ou réguas de energia antigas.
Possíveis causas
Cabo de força frouxo ou com mau contato na tomada ou na entrada da impressora
Um encaixe frouxo do cabo de energia pode causar interrupções momentâneas de corrente, suficientes para desligar a impressora sem aviso.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Verifique visualmente e ao toque se o cabo de força está bem encaixado tanto na tomada quanto na entrada da impressora, sem folga.
Se houver folga perceptível no encaixe → reencaixe firmemente e monitore se o problema se repete.