Grátis
R$ 0
Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
Computador Liga, Ventoinhas Giram, mas o Teclado Não Acende o NumLock (Falha de POST)
Sintoma observado
- O computador liga, com ventoinhas girando e LEDs de energia acesos normalmente.
- O LED do NumLock no teclado nunca acende, mesmo pressionando a tecla manualmente.
- Não há vídeo na tela e nenhum bip é emitido pela placa-mãe.
- O sistema não avança para nenhuma etapa visível de inicialização, permanecendo nesse estado indefinidamente.
- O problema pode ter começado após a instalação de um novo módulo de memória ou após uma limpeza interna do equipamento.
Possíveis causas
Mau contato no slot de memória RAM
Sem memória RAM funcional e corretamente reconhecida, o processador não consegue completar as etapas iniciais do POST necessárias até mesmo para inicializar o controlador do teclado.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Desligue o computador, desconecte da tomada, remova a bateria do CMOS e segure o botão power por 30 segundos para descarregar completamente qualquer estática residual.
Se após essa descarga completa o sistema completar o POST normalmente → confirma estática acumulada como causa, resolvido sem necessidade de outras intervenções.