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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
Barulho de ‘Clique’ Vindo de Dentro do Gabinete (Click of Death)
Sintoma observado
- O sistema congela ou trava completamente durante o uso.
- Um estalo metálico repetitivo e rítmico é ouvido vindo da região do disco rígido.
- O disco pode não ser mais detectado na BIOS após o início desse ruído.
- O problema pode ter surgido subitamente, muitas vezes após uma queda, impacto ou movimentação brusca do equipamento.
- Antes do clique começar, pode ter havido sinais de aviso como lentidão crescente ou pequenos travamentos ocasionais.
Possíveis causas
Falha mecânica nas cabeças de leitura/gravação do HD
As cabeças que leem os discos magnéticos internos podem colidir com a superfície ou perder o alinhamento correto, gerando o característico estalo repetitivo ao tentar recalibrar sua posição sem sucesso.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Ao ouvir o estalo pela primeira vez, desligue o equipamento imediatamente para minimizar dano adicional às superfícies internas do disco.
Esta é sempre a primeira ação obrigatória → nunca continue usando um HD fazendo esse ruído, cada segundo adicional de operação aumenta o risco de dano físico maior e perda total de dados.