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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
O Ponteiro do Mouse (Touchpad) Fica ‘Louco’ ou Errático
Sintoma observado
- O cursor controlado pelo touchpad se move sozinho pela tela sem toque do usuário.
- Cliques ou seleções ocorrem em posições aleatórias sem comando físico correspondente.
- O problema pode ser mais intenso ou exclusivo quando o carregador está conectado.
- O touchpad pode ficar mais duro ao clicar ou apresentar resistência incomum em alguma região.
- O comportamento errático pode variar em intensidade dependendo da umidade do ambiente.
Possíveis causas
Fonte de alimentação (carregador) de má qualidade gerando ruído elétrico
Carregadores genéricos ou 'universais' sem filtragem adequada introduzem ruído elétrico que interfere diretamente na sensibilidade capacitiva do touchpad, causando movimento errático do cursor.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Remova o carregador e teste o notebook apenas na energia da bateria, observando se o comportamento errático persiste ou desaparece.
Se o problema desaparecer completamente sem o carregador conectado → confirma ruído elétrico do carregador como causa, especialmente relevante se for um carregador não original.