Hardware

Webcam não é detectada pelo sistema

Sintoma observado

Câmera não aparece nos aplicativos
LED da webcam nunca acende
Sistema não lista o dispositivo
Câmera USB externa funciona normalmente

Possíveis causas

Mais comum

Cabo flat solto

Conector saiu do encaixe na placa.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Pressione a tecla de atalho da câmera.

Se o LED acender → estava desativada.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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