Grátis
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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Software
Áudio Para de Funcionar Completamente a Cada Reinicialização (Driver Sumindo Após Cada Boot)
Sintoma observado
- O áudio funciona perfeitamente logo após a instalação manual do driver
- Ao desligar e ligar o computador, o som para de funcionar completamente
- Reinstalar o mesmo driver resolve temporariamente, mas o ciclo se repete no próximo boot
- A versão do driver visível no Gerenciador de Dispositivos muda sozinha entre reinicializações
- O problema é mais comum em placas de som integradas com chip pouco comum ou em notebooks de marcas menores
Possíveis causas
Windows Update reinstala automaticamente uma versão genérica do driver de áudio a cada verificação de atualizações
O Windows Update mantém sua própria base de drivers 'compatíveis' e pode reaplicar automaticamente uma versão genérica de High Definition Audio sempre que detecta o hardware, sobrescrevendo silenciosamente o driver oficial completo instalado manualmente.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Verificar a versão do driver de áudio no Gerenciador de Dispositivos imediatamente antes e depois de uma reinicialização completa
Se a versão mudar sozinha para uma mais antiga/genérica após reiniciar → confirma que o Windows Update está sobrescrevendo o driver