Software

PC Trava ou Congela ao Clicar em ‘Verificar Alterações de Hardware’ no Gerenciador de Dispositivos

Sintoma observado

O Gerenciador de Dispositivos congela especificamente ao clicar em 'Verificar se há alterações de hardware'
O resto do sistema pode continuar respondendo normalmente enquanto apenas essa janela trava
É necessário usar o Gerenciador de Tarefas para forçar o fechamento do Gerenciador de Dispositivos
O problema é consistente e reproduzível a cada tentativa de nova varredura
Pode haver algum periférico recém-conectado ou um componente interno com suspeita de defeito

Possíveis causas

Mais comum

Dispositivo físico conectado respondendo de forma incompleta ou com curto elétrico durante a enumeração de barramento

Ao escanear novamente o hardware, o Windows tenta se comunicar com todos os dispositivos no barramento; um periférico com defeito elétrico pode travar essa comunicação e congelar toda a interface enquanto aguarda uma resposta que nunca chega.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Desconectar todos os periféricos não essenciais (USB externos, HDs externos, adaptadores) antes de tentar a verificação de hardware novamente

Se a verificação completar sem travar com os periféricos desconectados → reconecte um por vez, testando após cada um, até identificar o dispositivo causador

Conteúdo completo

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Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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