Software

Áudio Intel Smart Sound Technology (SST) com Triângulo Amarelo e Som Ausente

Sintoma observado

Erro ou triângulo amarelo aparece em 'Dispositivos do Sistema', em um item relacionado a 'Intel Smart Sound Technology'
O áudio pode estar completamente mudo ou com dispositivos de reprodução ausentes
O erro não aparece na categoria usual 'Entradas e Saídas de Áudio', dificultando o diagnóstico inicial
O problema costuma surgir após uma atualização do Windows ou reinstalação do sistema
Forçar a atualização manual para 'Dispositivo de High Definition Audio' genérico pode restaurar o som, mas sem recursos avançados

Possíveis causas

Mais comum

Conflito entre o driver genérico de áudio do Windows e o driver Intel SST específico do fabricante

A tecnologia Smart Sound Technology da Intel processa áudio de forma diferente do modelo tradicional HD Audio, e a coexistência de componentes genéricos com o driver SST correto pode causar falha na inicialização do dispositivo.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Verificar no Gerenciador de Dispositivos, em 'Dispositivos do Sistema', se há algum item relacionado a 'Intel Smart Sound Technology' com erro ou interrogação

Se confirmado o erro especificamente nessa categoria (não em Áudio) → prossiga com a reinstalação na ordem correta de dependências

Conteúdo completo

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