Hardware

HD Externo USB 3.0 Desconecta Sozinho Durante Cópia de Arquivos Grandes

Sintoma observado

A transferência de arquivos começa em velocidade normal, mas cai repentinamente para 0 KB/s durante a cópia.
O Windows exibe uma notificação de 'dispositivo USB removido com segurança' ou similar, mesmo sem o usuário ter desconectado o cabo.
O problema ocorre consistentemente ao copiar arquivos grandes (vídeos, backups completos) e raramente com arquivos pequenos.
O disco externo, quando reconectado, funciona normalmente por um tempo antes de desconectar novamente sob a mesma condição.
O problema é mais frequente em portas USB frontais do gabinete do que em portas traseiras conectadas diretamente à placa-mãe.

Possíveis causas

Mais comum

Insuficiência de energia na porta USB frontal

A energia entregue pela porta USB, especialmente em portas frontais do gabinete, não repassa a amperagem completa da fonte, insuficiente para o disco sob carga sustentada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Testar a cópia usando uma porta USB traseira conectada diretamente à placa-mãe, evitando portas frontais do gabinete e hubs.

Se o problema não ocorrer nas portas traseiras → confirma insuficiência de energia nas portas frontais como causa principal.

Conteúdo completo

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