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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
Backup de Imagem do Sistema Falha com Erro de E/S por Setores ‘Bad’ no Disco de Origem
Sintoma observado
- A ferramenta nativa de Backup e Restauração (Imagem do Sistema) do Windows exibe a mensagem 'A imagem do sistema falhou' com erro de E/S (Input/Output).
- O processo de criação da imagem para consistentemente no mesmo ponto ou percentual, em vez de completar normalmente.
- O Visualizador de Eventos registra erros relacionados a 'Disk' ou 'Volmgr' próximos ao horário da falha do backup.
- O disco de origem continua funcionando para uso normal do dia a dia, apenas o processo de imagem completa falha.
- Se o problema persistir e o CHKDSK for executado, ele demora horas para avançar mesmo pequenas porcentagens de progresso.
Possíveis causas
Setores defeituosos em arquivos de sistema ou na MFT
Setores defeituosos presentes em arquivos de sistema ou na área da MFT (Master File Table) impedem a leitura completa necessária para a imagem.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Verificar o Visualizador de Eventos em busca de erros relacionados a 'Disk' ou 'Volmgr' próximos ao horário exato da falha do backup.
Se houver erros de disco registrados no mesmo horário da falha → confirma que o erro de E/S tem origem física no disco, não em espaço insuficiente ou configuração do backup.