Software

Office não ativa após migração de HD para SSD

Sintoma observado

Cópia feita via clonagem resulta em Office pedindo ativação, mas falhando ao logar.
Banner ou barra amarela indicando produto não licenciado nos aplicativos.
Configurações de conta Microsoft não refletem o status de licença esperado.
O problema persiste após reiniciar o computador.
Pode ter começado após formatação, troca de hardware ou atualização do sistema.

Possíveis causas

Mais comum

ID de hardware mudou significativamente

Cenário identificado na bancada: ID de hardware mudou significativamente.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Verificar se o Windows continua ativado e se o Office apresenta erro de 'Hardware ID Mismatch'.

Se o diagnóstico confirmar a hipótese → siga para os passos corretivos abaixo.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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