Software

Conflito de drivers de áudio causando latência DPC

Sintoma observado

O áudio estala ou 'pipoca' (crackling) e o PC dá pequenas travadas ao abrir pastas.
Usar o LatencyMon e focar no driver 'portcls.sys' ou 'nvlddmkm.sys'
O problema se repete após reiniciar o equipamento.
O sintoma interfere no uso normal do equipamento.
Reiniciar o sistema nao elimina o problema de forma permanente.

Possíveis causas

Mais comum

Conflito entre Realtek HD Audio e driver de áudio da Placa de Vídeo (Nvidia/AMD/HDMI)

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Usar o LatencyMon e focar no driver 'portcls.sys' ou 'nvlddmkm.sys'

Se o dispositivo reaparecer após reinstalar o driver → confirme driver corrompido.

Conteúdo completo

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