Software

Áudio frontal do gabinete não funciona

Sintoma observado

Som sai apenas na parte traseira da placa-mãe.
Fone conectado na frente não é detectado.
Abrir o gabinete para conferir conexão física e checar Gerenciador de Áudio Realtek
O problema se repete após reiniciar o equipamento.
O sintoma interfere no uso normal do equipamento.

Possíveis causas

Mais comum

Cabo HD Audio solto internamente

Cabo HD Audio solto internamente. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Abrir o gabinete para conferir conexão física e checar Gerenciador de Áudio Realtek

Se o dispositivo reaparecer após reinstalar o driver → confirme driver corrompido.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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