Software

Som chiando ou estalando em notebooks

Sintoma observado

Áudio sai com ruídos metálicos ou 'cliques' aleatórios durante a reprodução.
Usar o software LatencyMon para identificar o driver causador dos picos
O problema se repete após reiniciar o equipamento.
O sintoma interfere no uso normal do equipamento.
Reiniciar o sistema nao elimina o problema de forma permanente.

Possíveis causas

Mais comum

Latência de driver (DPC Latency)

Latência de driver (DPC Latency). Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Usar o software LatencyMon para identificar o driver causador dos picos

Se o dispositivo reaparecer após reinstalar o driver → confirme driver corrompido.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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