Software

Antivírus bloqueando programa legítimo (falso positivo)

Sintoma observado

Executável some da pasta após alguns minutos
Alerta de ameaça ao abrir o programa
Arquivo vai para quarentena sozinho
Programa de nicho/ERP falha só com o AV ativo
Hash do arquivo confere com o site do fabricante

Possíveis causas

Mais comum

Heurística agressiva do antivírus

Comportamento normal (gravação, injeção leve) tratado como malware.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Abra o histórico/quarentena do Windows Defender ou do AV de terceiros e localize o .exe.

Se estiver em quarentena → restaure só após confirmar a origem.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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