IP do aparelho mudou sozinho
Servidor DHCP entregou outro número.
Software
BÔNUS PRÓ
Aparelho marcado como offline no sistema
Sintoma observado
- Ícone cinza com aviso de offline
- Trabalho fica na fila e não anda
- Aparelho ligado e com sinal ativo
- Volta ao normal só depois de reiniciar
Possíveis causas
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Abra a fila de impressão e desmarque o modo offline.
Se ficar pronto → a opção estava marcada.