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Hardware BÔNUS PRÓ

Aparelho não puxa o papel da gaveta

Sintoma observado

  • Motor gira sem puxar a folha
  • Aviso de falha de entrada
  • Trabalho parado na fila
  • Rolete gira em falso na pilha

Possíveis causas

Mais comum

Rolete de tração liso

Borracha sem atrito patina sobre a folha.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Retire a gaveta e encaixe até travar.

Se puxar → a bandeja estava fora do curso.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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