Software

Áudio com chiado, estalos ou sem som

Sintoma observado

Ícone de volume com X ou dispositivo desconectado
Chiado, estalos ou áudio picotado
P2/P3 não troca a saída automaticamente
Erro no controlador High Definition Audio
Nenhum dispositivo de reprodução em mmsys.cpl

Possíveis causas

Mais comum

Driver de áudio genérico do Windows Update

Pacote incompatível com Realtek/Conexant.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Em mmsys.cpl, defina caixas ou fone como dispositivo padrão de reprodução.

Se o som voltar → roteamento errado.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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