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Software

Computador Liga mas Desliga Após o Loading do Windows

Sintoma observado

  • O PC inicia normalmente e exibe o logotipo de carregamento do Windows.
  • O sistema desliga ou reinicia abruptamente exatamente no mesmo ponto do carregamento, repetidamente.
  • O problema ocorre de forma consistente, não sendo um evento isolado e aleatório.
  • Tentar iniciar em Modo de Segurança pode ou não apresentar o mesmo comportamento.
  • O problema pode ter começado logo após uma atualização de driver de vídeo ou do próprio Windows.

Possíveis causas

Mais comum

Driver de vídeo corrompido tentando ativar a placa gráfica durante o carregamento

Um driver de vídeo com falha crítica pode causar um crash exatamente no momento em que o Windows tenta ativar a aceleração gráfica completa, gerando reinício ou desligamento naquele ponto específico.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Tente iniciar o sistema em Modo de Segurança (Modo Seguro), que carrega drivers mínimos, incluindo vídeo básico.

Se o sistema conseguir iniciar normalmente em Modo de Segurança sem desligar → reforça a hipótese de driver de vídeo como causa, prossiga para desinstalá-lo.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.