Hardware

Data e hora do sistema sempre atrasadas

Sintoma observado

Ao ligar o PC, a data volta para anos anteriores (ex: 2000 ou 2015).
Erros de certificado ao navegar na internet.
Medir a voltagem da bateria CR2032 com multímetro (deve estar acima de 2.8V)
O problema se repete após reiniciar o equipamento.
O sintoma interfere no uso normal do equipamento.

Possíveis causas

Mais comum

Bateria CMOS (CR2032) esgotada

Bateria CMOS (CR2032) esgotada. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Medir a voltagem da bateria CR2032 com multímetro (deve estar acima de 2.8V)

Se este passo isolado eliminar o sintoma → registre como causa confirmada antes de encerrar.

Conteúdo completo

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Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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