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Hardware

Desliga ao conectar impressora ou periférico

Sintoma observado

  • Apaga no instante em que o cabo encosta
  • Volta a ligar com o cabo fora
  • Falha se repete em qualquer porta
  • Choque leve ao tocar as carcaças

Possíveis causas

Mais comum

Curto no cabo do periférico

Fio rompido encosta na malha do cabo.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Desconecte o periférico e ligue a máquina sozinha.

Se ficar estável → a falha vem do aparelho ligado.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.