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Software BÔNUS PRÓ

DHCP Entregando Endereços IP Fora da Faixa Correta

Sintoma observado

  • Dispositivos recebem endereços IP de uma faixa inesperada (ex: 192.168.100.x quando deveria ser 192.168.1.x).
  • O problema afeta dispositivos de forma inconsistente — alguns recebem a faixa correta, outros não.
  • Pode haver perda de acesso a recursos locais específicos configurados para a faixa de IP original.
  • O ambiente pode ter múltiplos pontos de rede ou switches distribuídos, dificultando localizar a origem.
  • Um roteador ou dispositivo desconhecido pode ter sido conectado recentemente à rede.

Possíveis causas

Mais comum

Roteador secundário conectado indevidamente via porta LAN em vez de WAN

Ao conectar um segundo roteador pela porta LAN (em vez da WAN) na rede existente, seu próprio servidor DHCP passa a distribuir IPs concorrentes com o roteador principal.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Em um dispositivo afetado, execute 'ipconfig /all' e verifique o campo 'Servidor DHCP' que atribuiu o IP.

Se o IP do servidor DHCP não corresponder ao roteador principal conhecido → identifica-se um servidor DHCP intruso na rede.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

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