Software

Disco Cheio Mesmo Após Limpeza — Arquivos Temporários que Não São Apagados

Sintoma observado

O disco C: mostra pouquíssimo espaço livre mesmo após o cliente excluir arquivos manualmente
A Limpeza de Disco padrão (sem executar como Administrador) não resolve o problema
Pode haver uma pasta C:Windows.old ocupando dezenas de gigabytes de uma instalação anterior
A pasta C:WindowsLogsCBS pode conter arquivos de texto somando vários gigabytes
Excluir arquivos para a Lixeira não libera o espaço esperado no disco

Possíveis causas

Mais comum

Arquivos de log do Windows Update (CBS.log e relacionados) crescendo descontroladamente após updates que falharam repetidamente

A pasta C:WindowsLogsCBS acumula arquivos de texto detalhados de cada tentativa de atualização; quando updates falham repetidamente, esses logs podem crescer para vários gigabytes sem que o usuário perceba.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Usar o WizTree (ou similar) para localizar visualmente quais pastas/arquivos estão realmente ocupando mais espaço no disco

Se uma pasta ou arquivo específico se destacar como anormalmente grande → priorize investigar esse item específico antes de limpezas genéricas

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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