Hardware

Disco some no uso e volta ao reiniciar

Sintoma observado

Unidade some do Explorador durante o uso
Programa perde o arquivo aberto e trava
Disco volta normal depois de reiniciar
Log registra erro de controladora de disco

Possíveis causas

Mais comum

Cabo SATA frouxo ou gasto

A trava não segura e o contato solta.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Veja no Visualizador de Eventos a hora da queda.

Se houver erro de disco → anote a hora exata.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

Avulso 24h R$ 2,50 / 24h Virar Pró R$ 15,00 / mês