Software

Erro 0x80070005 no Windows Update (Acesso Negado)

Sintoma observado

Atualização falha repetidamente com o código 0x80070005.
Mensagem de 'Acesso Negado' durante o download ou instalação do pacote.
O Histórico de Atualizações mostra a mesma falha em tentativas consecutivas.
Antivírus de terceiros está ativo no momento da falha.
O problema persiste mesmo após reiniciar o computador.

Possíveis causas

Mais comum

Permissões incorretas em System32/SysWOW64

As pastas de sistema perderam permissão de escrita para o serviço de atualização, bloqueando a gravação de arquivos temporários.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Reinicie o computador e tente a atualização novamente antes de qualquer alteração.

Se o erro reaparecer de forma idêntica → descarta falha transitória, segue para causas de permissão.

Conteúdo completo

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