Software

Erro 0xc000007b ao iniciar aplicativos

Sintoma observado

O aplicativo não pôde ser inicializado corretamente
Checar se o erro ocorre apenas em apps de alto processamento gráfico
O sintoma interfere no uso normal do equipamento no dia a dia.
Reiniciar o sistema não elimina o problema de forma permanente.
O cliente consegue reproduzir o defeito de forma consistente.

Possíveis causas

Mais comum

Mistura de DLLs de 32 e 64 bits

Mistura de DLLs de 32 e 64 bits. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Checar se o erro ocorre apenas em apps de alto processamento gráfico

Se este passo isolado eliminar o sintoma → registre como causa confirmada antes de encerrar.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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