Software

Erro 0xC004C020 após restauração de fábrica

Sintoma observado

O Windows veio pré-instalado, o cliente restaurou o PC e agora diz que a chave excedeu o limite.
Código de erro 0xC004C020 exibido durante a tentativa de ativação.
Configurações > Sistema > Ativação mostra status 'Não ativado' ou equivalente.
Marca d'água ou aviso persistente de ativação na área de trabalho.
O problema persiste após reiniciar o computador.

Possíveis causas

Mais comum

Chave de ativação múltipla

Chave de ativação múltipla (MAK) usada indevidamente por fabricantes de baixo custo

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Identificar se a chave instalada termina com '3V66T' ou se é uma chave MAK.

Se o diagnóstico confirmar a hipótese → siga para os passos corretivos abaixo.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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