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Software

Erro 0xC004F012 — Repositório de licenciamento ausente ou corrompido

Sintoma observado

  • A seção de ativação nas configurações fica em branco ou exibe o erro imediatamente.
  • Código de erro 0xC004F012 exibido durante a tentativa de ativação.
  • Configurações > Sistema > Ativação mostra status 'Não ativado' ou equivalente.
  • Marca d'água ou aviso persistente de ativação na área de trabalho.
  • O problema persiste após reiniciar o computador.

Possíveis causas

Mais comum

Arquivos da pasta 'tokens.dat' corrompidos

Cenário identificado na bancada: Arquivos da pasta 'tokens.dat' corrompidos.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Verificar existência do arquivo tokens.dat na pasta System32sppstore.

Se o diagnóstico confirmar a hipótese → siga para os passos corretivos abaixo.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.