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Software

Erro: Driver de Unidade de CD/DVD Está Faltando ao Instalar Windows Via Pendrive USB 3.0

Sintoma observado

  • Mensagem 'Um driver de dispositivo de unidade de CD/DVD obrigatório está faltando' na tela inicial do instalador
  • O botão 'Procurar' não encontra nenhum driver mesmo com o pendrive corretamente inserido
  • O problema ocorre apenas em placas-mãe ou notebooks recentes com portas USB 3.0/3.1 (azuis ou com símbolo SS)
  • Trocar o pendrive para uma porta USB 2.0 faz o instalador prosseguir normalmente
  • O mesmo pendrive funciona sem erro em outra máquina mais antiga

Possíveis causas

Mais comum

Pendrive conectado em porta USB 3.0 sem driver xHCI nativo na imagem do instalador

Versões antigas do Windows (principalmente Windows 7) não têm o driver de controlador xHCI integrado na imagem de instalação, então o instalador perde a comunicação com o pendrive assim que ele é enumerado como dispositivo USB 3.0.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Trocar o pendrive de uma porta USB 3.0 (azul) para uma porta USB 2.0 (preta)

Se o instalador prosseguir normalmente após a troca → confirma driver xHCI ausente na imagem, siga com a instalação pela USB 2.0

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.