Software

Erro ‘O Windows não pôde se conectar ao serviço SENS’

Sintoma observado

Login demora muito e o tema visual fica em modo clássico/básico
O sintoma interfere no uso normal do equipamento no dia a dia.
Reiniciar o sistema não elimina o problema de forma permanente.
O cliente consegue reproduzir o defeito de forma consistente.

Possíveis causas

Mais comum

Serviço de Notificação de Eventos do Sistema parado

Serviço de Notificação de Eventos do Sistema parado. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Tentar abrir o console de serviços e iniciar o serviço SENS manualmente

Se este passo isolado eliminar o sintoma → registre como causa confirmada antes de encerrar.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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