Software

Explorer Não Abre Pastas de Rede (Erro de Caminho SMB)

Sintoma observado

Erro 'Caminho de rede não encontrado' ao digitar \servidorpasta.
O Explorer trava por longos períodos tentando listar os arquivos da pasta compartilhada.
Acesso funciona por IP mas não pelo nome do computador, ou vice-versa.
O problema afeta especificamente equipamentos antigos (servidores, NAS, impressoras com compartilhamento).
Credenciais salvas anteriormente não são mais aceitas ao tentar conectar.

Possíveis causas

Mais comum

SMBv1 desativado pelo Windows por padrão de segurança

Versões recentes do Windows desativam o protocolo SMB 1.0/CIFS por padrão; NAS e servidores antigos que só falam SMBv1 deixam de ser acessíveis.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Dê ping no IP do servidor/NAS para confirmar que há conectividade básica na rede.

Se o ping falhar → o problema é de rede/conectividade, não de SMB; investigue cabo, Wi-Fi ou configuração de IP antes de prosseguir.

Conteúdo completo

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