Software

Firefox não carrega páginas (outros navegadores ok)

Sintoma observado

Falha na conexão segura só no Firefox
Timeout / Não é possível conectar
Chrome e Edge abrem os mesmos sites
Problema some no Modo de solução de problemas
Começou após instalar VPN ou mudar proxy

Possíveis causas

Mais comum

Proxy manual só no Firefox

Configuração de rede própria do Firefox apontando errado.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Ajuda → Modo de solução de problemas (reinicia sem extensões).

Se navegar ok → extensão ou config do perfil.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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